POLÍTICA DE ENVÍOS

LAUSBTECAPR.COM — Ponce, Puerto Rico

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En LAUSBTECAPR.COM nos comprometemos a preparar y enviar tus pedidos de forma rápida, segura y organizada. Queremos que disfrutes de tus productos lo antes posible.

1. Preparación de pedidos

Todos nuestros pedidos se preparan cuidadosamente después de confirmar el pago.

Cada pendrive es preparado y verificado antes de ser empacado para su envío.

Nuestro objetivo es preparar los pedidos el mismo día cuando sea posible. Los pedidos realizados fuera del horario de trabajo, fines de semana o días festivos pueden requerir tiempo adicional.

Los productos personalizados, pedidos grandes y preventas pueden necesitar más tiempo de preparación.

2. Tiempo estimado de entrega

Realizamos envíos desde Ponce, Puerto Rico.

El tiempo estimado de entrega para pedidos dentro de Puerto Rico es de 1 a 4 días laborables después del despacho, dependiendo del destino y del servicio de transporte.

Este tiempo es una estimación y no una garantía de entrega en una fecha específica.

Los días laborables no incluyen domingos ni días festivos del servicio postal.

3. Costos de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra.

Ofrecemos ENVÍO GRATIS en órdenes de $50.00 o más, cuando la promoción esté disponible y el pedido cumpla con las condiciones indicadas en nuestra tienda.

El cliente podrá verificar el costo total de su compra antes de confirmar el pedido.

4. Seguimiento de paquetes (Tracking)

Todos nuestros paquetes se envían con número de seguimiento.

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento a través de los medios de contacto disponibles.

Con este número podrás verificar el recorrido de tu paquete y consultar su estado de entrega.

El seguimiento puede tardar algunas horas en actualizarse después de entregar el paquete al transportista.

5. Paquetes entregados en una dirección incorrecta

Nos comprometemos a ayudarte cuando ocurra un problema con la entrega.

Si proporcionaste tu dirección correctamente, pero el transportista entrega el paquete en una dirección diferente, investigaremos la situación.

Si se confirma que el paquete fue entregado incorrectamente por responsabilidad del transportista, te enviaremos otro paquete sin costo adicional.

Nuestro objetivo es que recibas los productos por los que pagaste.

6. Paquetes marcados como entregados, pero no recibidos

Si el seguimiento indica que tu paquete fue entregado correctamente en la dirección proporcionada, pero no aparece en tu buzón o residencia, te recomendamos:

1. Verificar tu buzón y alrededores de la residencia.

2. Consultar con las personas que viven en el domicilio.

3. Comunicarte con la compañía de transporte utilizando el número de seguimiento.

4. Informarnos sobre la situación para que podamos ayudarte con la información disponible.

Cuando el transportista confirme la entrega correcta, cualquier solicitud adicional será evaluada individualmente y conforme a la legislación aplicable.

7. Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente

Es responsabilidad del cliente verificar que la información de envío sea correcta antes de finalizar su compra.

Esto incluye nombre, dirección postal, apartamento, urbanización, código postal y otros datos necesarios.

Si detectas un error, comunícate con nosotros lo antes posible.

Si el paquete todavía no ha sido despachado, intentaremos corregir la información.

Si ya fue enviado, cualquier corrección dependerá de las posibilidades del transportista y podrán aplicarse cargos adicionales cuando corresponda.

8. Paquetes devueltos al